Bonjour,Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour le délai de livraison imprévu ainsi que pour la proposition d'une courroie générique qui ne correspondait pas à vos attentes.Nous travaillons actuellement à améliorer la précision de notre stock en ligne et à garantir des délais de livraison plus fiables. Pour toute commande future, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@123courroies.com ou par téléphone au 01 83 64 39 92 pour vérifier la disponibilité des produits en temps réel et vous offrir un service plus personnalisé.Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer.L’équipe d’123Courroies
Bonjour,Nous avons récemment pris connaissance de votre avis concernant la qualité de nos produits, et nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer constamment notre entreprise.Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos produits. Nous nous efforçons toujours de maintenir des normes élevées en termes de qualité et de durabilité de nos produits, et il est très décevant d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes.Afin de résoudre ce problème, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience spécifique et sur les problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les défauts ou les problèmes que vous avez constatés ? Cela nous aidera à comprendre la situation plus en détail et à prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes.Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, et nous mettrons en place toutes les actions correctives nécessaires pour améliorer nos procédures de contrôle qualité et garantir que nos clients reçoivent des produits de la plus haute qualité.Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la qualité et de regagner votre confiance.Cordialement,Le Service Client.
